Responsable des services logistiques internes m/f/x

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Votre mission

• Vous êtes un manager à 100% de votre temps et développez un leadership authentique et entrepreneurial.
• Vous exercez votre fonction sous la responsabilité du Directeur Administratif et Technique (DAT).
• Vous pilotez l’ensemble des services logistiques et d’hôtellerie hospitalière, garantissant la continuité de service 24h/24h, 7j/7j dans le respect des exigences de sécurité, qualité et satisfaction des patients et des collaborateurs.
• Vous managez directement les chefs d’équipe responsables des domaines suivants : nettoyage des locaux, accueil des patients, restauration hospitalière, gestion des salles de conférences, et logistique interne (circuits déchets, repas, médicaments, linge).
• Vous êtes garant de la performance opérationnelle et budgétaire de ses services, de l’amélioration continue des processus et de l’adéquation des ressources humaines aux besoins de l’institution.

Vos tâches principales

• Manager les services logistiques et hôteliers
• Piloter la performance budgétaire et opérationnelle
• Gérer les ressources humaines et développer les compétences
• Assurer la qualité, la conformité réglementaire et l’amélioration continue
• Apporter de l’innovation et de la digitalisation dans votre service
• Préparer la migration vers le nouvel hôpital central

Votre profil

• Vous possédez un diplôme de niveau Bac+5 en gestion, management des services, logistique, supply chain ou équivalent,
• Vous avez, idéalement, une expérience réussie et une formation universitaire en management,
• Vous avez suivi des formations complémentaires en conduite du changement, hygiène et sécurité alimentaire, gestion de projet et amélioration continue (Lean, 5S),
• Vous possédez une expérience minimum de 7 ans dont au moins 5 ans dans une fonction de management multi-services en environnement hospitalier ou hôtelier/tertiaire complexe.
• Les expériences suivantes sont considérées comme un atout majeur :
  • Expérience confirmée en management d’équipes pluridisciplinaires d’au moins 50 collaborateurs,
  • Expérience avérée en pilotage budgétaire (élaboration + suivi + reporting),
  • Expérience en milieu hospitalier luxembourgeois ou grande structure de service public (atout fort).
• Vous possédez les connaissances particulières suivantes :
  • Logistique hospitalière : circuits déchets, repas patients, médicaments, linge,
  • Normes HACCP et réglementations hygiène alimentaire,
  • Outils bureautiques et logiciels de gestion (SAP ou équivalent ERP, atout).
• Vous maitrisez le français et parlez couramment l’allemand. Le luxembourgeois est considéré comme un fort atout.
• Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes et qualités suivantes :
  • Leadership opérationnel affirmé : capacité à fédérer des équipes diverses et à incarner une direction claire,
  • Orientation résultats et performance : orienté vers l’atteinte des objectifs avec rigueur,
  • Capacité d’adaptation et gestion des priorités : réactivité face aux imprévus, maîtrise des situations de crise,
  • Communication interpersonnelle forte : aisance avec tous types d’interlocuteurs (terrain, direction, patients)
  • Sens de l’organisation et de la planification : vision transversale et anticipation,
  • Esprit d’amélioration continue : proactivité dans les propositions d’optimisation,
  • Rigueur, fiabilité et discrétion professionnelle,
  • Sens du service et orientation patient.

Horaire de travail
Horaires flexibles usuels de la direction administrative et financière.

Nous vous offrons un cadre professionnel performant

• Un environnement professionnel multiculturel et dynamique.
• Un salaire et les avantages d’une convention collective attractive.
• La perspective d’un nouveau cadre de travail digitalisé et ultramoderne avec l’exploitation d’un tout nouvel hôpital à partir de 2029.
• Un accueil et un accompagnement individualisé durant votre prise de fonction.
• Des possibilités d’évolution professionnelle via une offre de formation continue.

… et socialement responsable

• Un cadre de vie et de travail agréables,
• Les commodités d’une crèche à l’hôpital et d’une salle de sport.
• Des activités de vie sociale favorisant le bien-être du personnel et l’équilibre vie privée-vie professionnelle.
• Une évolution au sein d’une organisation orientée sur des valeurs humaines fortes.

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